Refusjonspolicy

Sist oppdatert: Mai 2026

Refusjon kan vurderes dersom:

• eSIM ikke leveres
• QR-koden er ugyldig
• Teknisk feil hindrer aktivering
• Tjenesten feiler på grunn av systemfeil hos Roamio

Refusjon gis normalt ikke dersom:

• eSIM er aktivert
• Data er brukt
• Kunden har kjøpt feil datapakke
• Enheten ikke er kompatibel
• Kunden ombestemmer seg etter levering
• Problemer skyldes lokal dekning eller tredjepartsnettverk

Roamio kan be om dokumentasjon ved refusjonsforespørsler.

Kontakt:
info@roamio.no